Inleiding
Bij Stucologie hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, en welke rechten je hebt met betrekking tot je gegevens. Wij behandelen alle gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verzameling en gebruik van persoonsgegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. De volgende gegevens kunnen door ons worden verzameld:
Contactgegevens: zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres wanneer je contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt.
Transactiegegevens: zoals betalingsgegevens en factuurinformatie wanneer je een dienst afneemt.
Websitegebruik: zoals IP-adressen, browsergegevens en pagina’s die je bezoekt, om onze website te verbeteren.
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor:
Het verwerken van offerteaanvragen en opdrachten.
Het onderhouden van contact en beantwoorden van vragen.
Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
Administratieve doeleinden, zoals facturatie.
2. Delen van gegevens
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer dit wettelijk verplicht is. Voorbeelden hiervan zijn:
Externe dienstverleners: zoals een boekhouder voor administratieve verwerking.
IT-dienstverleners: voor het hosten en onderhouden van onze website.
Wij zorgen ervoor dat deze partijen jouw gegevens net zo zorgvuldig behandelen als wij dat doen.
3. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn:
Offertegegevens: tot 1 jaar na het verstrekken van de offerte.
Facturatiegegevens: tot 7 jaar, zoals wettelijk vereist.
Websitegegevens: tot 6 maanden na het laatste bezoek.
4. Jouw rechten
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
Inzage: je kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij van je hebben.
Correctie: je kunt onjuiste of verouderde gegevens laten corrigeren.
Verwijdering: je kunt verzoeken om jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij deze moeten bewaren volgens de wet.
Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor specifieke doeleinden.
Dataportabiliteit: je kunt verzoeken om jouw gegevens in een gestructureerde, gangbare vorm te ontvangen.
Stuur voor al deze verzoeken een e-mail naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.
5. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk hierbij aan:
Versleutelde verbindingen (SSL) op onze website.
Beveiligde opslag van gegevens.
Beperkte toegang tot gegevens voor medewerkers.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren en statistieken bij te houden. Je kunt cookies via de instellingen van jouw browser uitschakelen of verwijderen. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies verwijzen wij naar ons cookiebeleid.
7. Wijzigingen in het privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.
8. Contact
Heb je vragen of opmerkingen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op via:
Stucologie
E-mail: [email protected]
Telefoon: [jouw telefoonnummer invullen]
Website: www.stucologie.nl